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九游会员成长值:东航邮递雪板2件收费2000元引争议：去程超支收费返程同航司却免费旅客质疑规范纷歧

来源：九游会员成长值    发布时间：2026-01-01 04:34:53

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  跟着冰雪季的到来，滑雪爱好者们纷繁前往滑雪名胜感触雪上趣味，不少雪友挑选贴身带着雪具去往滑雪场，在乘坐航班时需求将雪具进行邮递，但不同航司的邮递规范却存在不同。

  近来，一名雪友表明，自己乘坐东方航空从成都前往札幌，去程时因两个雪板包尺度超规，增收2000元邮递费，返程相同的航司却未收费，因而质疑去程行李收费不合理。

  这名雪友表明：“开始在成都机场进行邮递时，航司工作人员现场出示了行李邮递规矩，并再三着重，三边之和超越158厘米，在159-203厘米之内，需求收取1000元一件，我的雪板包单边是160厘米，因而超支了。”

  后续，这名雪友在中国民航顾客业务中心进行投诉，东航给到的回复是，滑雪/滑水用具最长边尺度长度大于158厘米，小于或等于203厘米时，日韩欧澳航线元/件费用，回绝交还费用。

  该雪友说到，成都机场工作人员说到三边之和超越158厘米收费，但东航后续给到的回复是最长边尺度超越158厘米，依照最长边尺度核算的话，将雪板从雪板包中取出来后独自作为一件行李邮递，雪板只要155厘米，行李是合规的。

  那么问题是，能否将雪板独自邮递呢？有滑雪爱好者告知蓝鲸新闻：“我们正常状况下不会独自只寄一个裸板的，放入板包中往往还会在外面裹上一层塑料膜，长度会比裸板长一些。雪具有较高的运送要求，之前也有遇到雪具在邮递时呈现损坏的状况。”

  “假如在国内滑雪，不少雪友会挑选德邦、顺丰等快递公司，将雪具直接邮递到酒店或许雪场，雪具有较高的运送要求，有专业雪具邮递规范。飞机邮递的话，此前也遇到过航司收费的状况，每家航司状况不同，规范也不完全相同。”有雪友表明。

  蓝鲸记者查询东航邮递规范，滑雪用具作为特别行李，收费规矩显现，最多仅限一件计入免费行李额，长度大于158厘米，小于或等于203厘米收费1000元/件。

  除东航外，不同航司针对雪具的邮递有不同的规范，蓝鲸记者查询发现，南航规矩中，免费邮递的用具总分量不允许超出23公斤，三边之和不允许超出203厘米。国航则采用计重制，超出免费行李额（分量）部分，按实践超出分量收取超限额行李费。海航的规矩中，特别行李包装后三边之和不超越203厘米可计入免费行李额，此外，单件分量大于32KG的行李需经海航赞同后方可运送。

  春秋、吉利航空的规矩略为宽松，春秋航空规矩，滑雪用具按一般邮递行李处理，分量可核算在免费行李额或已购买的逾重行李额度内，此外，滑雪板等运动器材，最长单边不超越180厘米。则表明，1套滑雪用具包括雪橇、滑雪杆、滑雪靴，国际航班中，1套=1件免费行李，超件费每套333元。

  有滑雪爱好者告知蓝鲸记者，不同航司邮递规范不同，能提早进行查询或电话咨询，防止遭受行李邮递窘境。“假如邮递行李金额太高，我会考虑去雪场租一套雪具”，一名雪友表明。